Werkwijze coaching

Geen coachingstraject is hetzelfde. Ook hier laten we ons primair leiden door de vraag en behoefte van de opdrachtgever en van de deelnemer om vervolgens heldere en toetsbare doelen te definie?ren die regelmatig gee?valueerd worden op hun voortgang. Aan het programma kunnen zowel leidinggevende als medewerker deelnemen. Het proces ziet er op hoofdlijnen als volgt uit:

1. Vaststelling van de coachingsvraag tussen betrokkene, diens leidinggevende en de adviseur van HRM-Friesland, waarin

de problematiek gedefinieerd wordt;
de "ontstaansgeschiedenis" ervan in kaart gebracht wordt (inspanningen en effecten);
afspraken gemaakt worden over inhoud en duur van het traject, alsmede terugkoppelingsmomenten;
de verwachte opbrengsten van het traject en de gevolgen als er onvoldoende resultaat zichtbaar wordt.

2. De probleemverkenning
Als norm gaan wij hiervoor uit van een viertal gesprekken tussen betrokkene en adviseur met een duur van ongeveer anderhalf tot twee uur, eens per 14 dagen. De periodes tussen de gesprekken kunnen benut worden met analyseopdrachten.

3. De tussenbalans
In een gesprek tussen betrokkene, diens leidinggevende en de adviseur van HRM- Friesland komen aan de orde:

de conclusies van de probleemverkenning;
een concretisering van de verwachte opbrengsten;
de ondersteuning die de organisatie (verder) kan bieden;
afspraken over de evaluatie en de daarbij geldende meetpunten.

4. Het werken aan de gewenste gedragstijl of stijl van leidinggeven
Zonder te stellen dat het analyseren nu ophoudt, ligt het accent toch meer op gedragsverandering in de eigen situatie. Hiervoor worden door betrokkene praktijkcases ingebracht, die na analyse, resulteren in praktijkopdrachten. Wij gaan hiervoor uit van een 6-tal gesprekken van anderhalf tot twee uur om de twee weken.

5. De evaluatie
Deze vindt opnieuw plaats in aanwezigheid van de leidinggevende van de betrokkene en indien gewenst op basis van een schriftelijke evaluatie. Het gaat hierbij om het evalueren van de opbrengsten van het traject en het trekken van conclusies t.a.v. de functievervulling.