Dokterswacht

Nieuwe functies, nieuwe medewerkers: Dokterswacht Friesland maakte de afgelopen jaren een behoorlijke groei door, van 130 naar 230 medewerkers. Hoog tijd voor een stevig en toekomstbestendig fundament onder het personeelsbeleid. HR-manager Ingrid Niemarkt schakelde hiervoor HRM-Friesland in.

Hoe kwamen jullie bij HRM-Friesland terecht?

‘Onze organisatie was dermate gegroeid dat we een nieuwe basis voor ons HR-beleid hadden nodig hadden. Dan heb je het onder meer over een nieuwe organisatie-inrichting, nieuwe functieprofielen en een aangepast belonings- en opleidingsbeleid. Eigenlijk kwamen we al snel bij HRM-Friesland uit. De meer technische kant van HR beheersen ze tot in de puntjes.’

Hoe verliep dit traject?

‘Een functiewaarderingstraject is ingrijpend. Je hebt aan de ene kant je organisatorische vraagstukken, maar je wilt ook de medewerkers zoveel mogelijk achter je plan krijgen. Samen hebben we een projectplan geschreven en dit gepresenteerd aan het management en OR. Toen we akkoord kregen, hebben we medewerkers nauw betrokken bij het proces, onder meer met bijeenkomsten en heel veel interviews. Natuurlijk heb je altijd punten waar het wringt, maar al met al kon iedereen zich goed vinden in de veranderingen.’

En HRM-Friesland blijft in beeld?

‘Uiteraard, HRM-Friesland heeft een groot deel van de basis gelegd waarmee we als Dokterswacht verder kunnen. Hun betrokkenheid blijft. Zeker omdat je ze op alle niveaus in kunt schakelen. Ze zijn een waardevolle sparringpartner als gaat om beleidszaken. Maar ook als we tijdelijk operationele capaciteit nodig hebben, staan ze voor ons klaar.’